ARSHADES ウェブサイト — プライバシーポリシー

バージョン1.1.0 — 最終更新日: 2026年10月22日 — 施行: 新しいARShadesウェブサイトでの公開時から

本ポリシーは、ARShades ソリューションを紹介するウェブサイト（以下「本サイト」）を対象とします。埋め込みデモを含む製品体験については、ARShades ソリューションのプライバシーポリシーに記載されています。Cookie および類似技術については、本サイトの Cookie ポリシーをご覧ください。

1. データを取り扱う者

管理者は、Via della Tecnica n. 18, 85100 Potenza (Italia) に所在する Spaarkly s.r.l. です。お問い合わせおよび権利行使の窓口: privacy@spaarkly.com

2. データ、目的および法的根拠

閲覧およびセキュリティ。 本サイトの動作、セキュリティおよび診断のために、IP アドレス、日時、リクエストされたページ、応答コード、ブラウザに関する情報を取り扱います。法的根拠は、本サイトの適正かつ安全な動作を確保することに関する当社の正当な利益です（GDPR 第6条第1項(f)）。

フォームを自動送信や不正な送信から保護するために、Google reCAPTCHA Enterpriseを使用します。このサービスは、不正利用のリスクを評価するために、IPアドレス、ブラウザおよびデバイスに関する情報、Cookieの識別子を取り扱います。法的根拠は、本サイトおよび受け付けたリクエストを保護することに関する当社の正当な利益です（GDPR第6条第1項(f)）。

利用統計（任意）。 お客様の同意がある場合にのみ、訪問とインタラクションを計測するために Google Analytics 4 を使用します。その際には、Cookie の識別子、デバイスおよびブラウザのデータ、閲覧したページ、流入元、おおよその位置を用います。欧州からのトラフィックの IP アドレスは位置の推定に使用されますが、Google はこれを記録も保存もしません。Google Signals、広告機能、リマーケティングはいずれも使用しません。法的根拠は同意です（GDPR 第6条第1項(a)）。同意を拒否しても本サイトの利用に影響はなく、フッターの「クッキー設定」から撤回することもできます。

Cookie に関する選択。 ランダムな識別子、日時、ポリシーのバージョンおよび言語、カテゴリ、ならびに行われた選択を記録します。選択ログには IP アドレスも user-agent も記録しません。これは、GDPR 第5条第2項および第7条第1項に基づく義務の履行として、同意を証明するために行うものです（第6条第1項(c)）。その他の選択については、お客様の設定を尊重し、記録に残すことに関する正当な利益が根拠となります（第6条第1項(f)）。

デモおよびトライアルのリクエスト。 リクエストを処理し、お客様に折り返しご連絡するために、氏名、会社名および業態、国、メールアドレス、電話番号、役職、カタログの規模、関心のある製品、ならびにメッセージを収集します。デモのリクエストには業務用メールアドレスが必要です。トライアルのリクエストには個人用メールアドレスも使用できます。また、プライバシーポリシーおよび利用規約を読んだ旨の表明を記録に残すため、その日時、バージョンおよび言語も記録します。

24時間有効な確認リンクをお送りします。確認が完了して初めて、リクエストは CRM に登録され、対応が開始されます。確認されなかったリクエストは、不正利用、詐欺の試みまたは不正競争行為を検知・記録し、当社の権利を保護するため（その後の当局からの要請に関連する場合を含みます）にのみ保存し、営業目的で改めてご連絡することはありません。リクエストをしていないのに確認の連絡を受け取った場合は、それを無視し、privacy@spaarkly.com までお知らせいただくことができます。

法的根拠は、お客様がご自身のために行動する場合はお客様の要求に基づいて講じられる契約前の措置の実施（GDPR 第6条第1項(b)）、またはお客様が代表する企業のリクエストを処理することに関する正当な利益（第6条第1項(f)）です。不正利用、詐欺および不正競争を防止・記録すること、ならびになされた表明を記録に残すことの根拠は、権利の保護に関する当社の正当な利益です（第6条第1項(f)）。当局への義務的な提供は、適用される法的義務に基づきます（第6条第1項(c)）。

メッセージを含む必須項目は、フォームに表示されています。必須項目にご記入いただけない場合、リクエストを処理することはできません。ARShades Studio でのトライアルの有効化は、同プラットフォームの利用規約およびプライバシーポリシーに従います。

3. データの保存期間

4. プロバイダーおよび移転

データには、権限を有する担当者と、当社に代わってデータを取り扱うプロバイダーがアクセスできます。プロバイダーは、ホスティングおよびデータベース（Firebase、Google Cloud）、フォームの不正利用防止（reCAPTCHA Enterprise）と、事前の同意がある場合の Google Analytics 4 については Google Ireland Ltd. / Google LLC、確認メールおよびサービスメール（ZeptoMail）とリクエストの管理（Bigin）については Zoho Corporation です。また、法律に定める場合または当社の権利を保護するために、データが管轄当局に提供されることがあります。当社は、データを販売することも、マーケティング目的で第三者に提供することもありません。

ホスティング、データベース、メールおよび CRM には、EU 域内のインフラストラクチャを使用しています。プロバイダーのサービスにより、欧州経済領域の外でも取扱いまたはアクセスが生じることがあります。米国の Google LLC への移転には、認証の範囲内で EU–U.S. Data Privacy Framework が適用されます。その他の場合には、Zoho グループによる欧州経済領域外からのアクセスについて定められたものを含め、欧州委員会の標準契約条項が適用されます。保護措置の写しは、privacy@spaarkly.com までご請求いただけます。

5. お客様の権利

GDPR に定める場合には、privacy@spaarkly.com までご連絡いただくことで、データへのアクセス、訂正、消去、取扱いの制限およびデータポータビリティを求めることができます。同意はいつでも撤回でき、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。分析については「クッキー設定」をご利用ください。

異議を述べる権利。 お客様は、ご自身の特別な状況に関連する理由により、正当な利益に基づく取扱いに対して、同じアドレスにご連絡いただくことで、いつでも異議を述べることができます。当社は、優先するやむを得ない正当な根拠がある場合、または裁判において権利を立証、行使もしくは防御する必要がある場合を除き、当該取扱いを停止します。

また、管轄の監督機関に苦情を申し立てることもできます。イタリアでは Garante per la protezione dei dati personali（イタリアのデータ保護当局）です。

6. 更新

更新版は、その日付とともに本ページに掲載されます。実質的な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。