Qué cambia
Con estas actualizaciones de octubre, Studio facilita el seguimiento de los pedidos, pedir ayuda y trabajar en equipo.
- Soporte por chat Un chat dentro de Studio conecta con soporte, con mensajes y archivos adjuntos que llegan al instante; también se puede abrir desde un pedido.
- Pedidos más claros Cada pedido muestra un estado fácil de entender y, si se rechaza un presupuesto, se abre automáticamente una conversación con soporte para revisarlo.
- Notificaciones que llevan directamente al pedido Las notificaciones se actualizan al instante y con un clic llevan al pedido al que se refieren.
- Perfil y equipos de trabajo El perfil se ha renovado y muestra los equipos vinculados a las suscripciones, quién forma parte de cada uno y la opción de invitar o quitar a compañeros.
- Notificaciones a medida Cada persona elige qué avisos recibir, agrupados por área: catálogos, pedidos, suscripciones, soporte y equipos de trabajo.
Por qué importa
Las preguntas sobre un pedido se resuelven dentro de Studio, sin idas y venidas de correos. Siempre sabes en qué punto está un trabajo y solo recibes los avisos que necesitas. Si tu empresa usa varios dominios de correo, puedes invitar a compañeros de cada uno.