POLÍTICA DE PRIVACIDAD — SITIO WEB ARSHADES

Versión 1.1.0 — Actualización: 22 de octubre de 2026 — Entrada en vigor: desde su publicación en el nuevo sitio web de ARShades

La presente política de privacidad se refiere al sitio web de presentación de las soluciones ARShades (el «Sitio»). Las experiencias de producto, incluidas las demos integradas, se describen en la Política de Privacidad de las soluciones ARShades. Para las cookies y las tecnologías similares, consulte la Política de Cookies del Sitio.

1. Quién trata los datos

El responsable del tratamiento es Spaarkly s.r.l., Via della Tecnica n. 18, 85100 Potenza (Italia). Para solicitar información y ejercer sus derechos: privacy@spaarkly.com.

2. Datos, finalidades y bases jurídicas

Navegación y seguridad. Tratamos la dirección IP, la fecha y la hora, la página solicitada, el código de respuesta y la información sobre el navegador para el funcionamiento, la seguridad y el diagnóstico del Sitio. La base jurídica es nuestro interés legítimo en garantizar su funcionamiento correcto y seguro (art. 6.1.f) RGPD).

Para proteger los formularios frente a envíos automatizados y abusivos utilizamos Google reCAPTCHA Enterprise, que trata la dirección IP, información sobre el navegador y el dispositivo e identificadores de cookies para evaluar el riesgo de abuso. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger el Sitio y las solicitudes recibidas (art. 6.1.f) RGPD).

Estadísticas opcionales. Solo con su consentimiento utilizamos Google Analytics 4 para medir las visitas y las interacciones, mediante identificadores de cookies, datos del dispositivo y del navegador, páginas visitadas, procedencia y ubicación aproximada. Google no registra ni conserva las direcciones IP del tráfico europeo, que se utilizan para obtener la ubicación. No utilizamos Google Signals, funcionalidades publicitarias ni remarketing. La base jurídica es el consentimiento (art. 6.1.a) RGPD): puede denegarlo sin consecuencias para el uso del Sitio o retirarlo desde «Preferencias de cookies», en el pie de página.

Elecciones sobre cookies. Registramos un identificador aleatorio, la fecha y la hora, la versión y el idioma de la política, las categorías y la elección efectuada, sin dirección IP ni user-agent en el registro de elecciones. Lo hacemos para demostrar el consentimiento, en cumplimiento de las obligaciones de los arts. 5.2 y 7.1 RGPD (art. 6.1.c)); para las demás elecciones, la base es el interés legítimo en respetar y documentar sus preferencias (art. 6.1.f)).

Solicitudes de demo y de prueba. Recabamos nombre y apellidos, empresa y tipo de empresa, país, correo electrónico, teléfono, cargo, tamaño del catálogo, productos de interés y un mensaje, para gestionar la solicitud y volver a ponernos en contacto con usted. Para solicitar una demo es necesario un correo electrónico corporativo; para solicitar una prueba puede utilizar también uno personal. También registramos la fecha, la hora, la versión y el idioma de la declaración de haber leído la política de privacidad y los Términos, a fin de documentarla.

Le enviamos un enlace de confirmación válido durante 24 horas. Solo tras la confirmación la solicitud se incorpora al CRM y se gestiona. Las solicitudes no confirmadas se conservan exclusivamente para detectar y documentar abusos, intentos de fraude o actos de competencia desleal y para tutelar nuestros derechos, también en relación con posteriores solicitudes de las autoridades, sin que se le vuelva a contactar con fines comerciales. Si recibe un mensaje de confirmación sin haber presentado la solicitud, puede ignorarlo y comunicárnoslo a privacy@spaarkly.com.

La base jurídica es la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales si actúa en nombre propio (art. 6.1.b) RGPD) o el interés legítimo en gestionar la solicitud de la empresa a la que representa (art. 6.1.f)). Para prevenir y documentar abusos, fraudes y competencia desleal y documentar las declaraciones realizadas, la base es nuestro interés legítimo en la tutela de los derechos (art. 6.1.f)). Las comunicaciones obligatorias a las autoridades se basan en la obligación legal aplicable (art. 6.1.c)).

Los campos obligatorios, incluido el mensaje, se indican en el formulario: sin ellos no podemos gestionar la solicitud. La activación de la prueba en ARShades Studio se rige por los Términos y la política de privacidad de la plataforma.

3. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

4. Proveedores y transferencias

Tienen acceso a los datos el personal autorizado y los proveedores que los tratan por cuenta nuestra: Google Ireland Ltd. / Google LLC, para el alojamiento y la base de datos (Firebase, Google Cloud), la protección de los formularios frente a abusos (reCAPTCHA Enterprise) y, previo consentimiento, Google Analytics 4; Zoho Corporation, para los correos electrónicos de confirmación y de servicio (ZeptoMail) y la gestión de las solicitudes (Bigin). Los datos pueden comunicarse a las autoridades competentes en los casos previstos por la ley o para tutelar nuestros derechos. No vendemos los datos ni los comunicamos a terceros con fines de marketing.

Utilizamos infraestructuras en la UE para el alojamiento, la base de datos, el correo electrónico y el CRM. Los servicios de los proveedores pueden implicar tratamientos o accesos también fuera del Espacio Económico Europeo. Para las transferencias a Google LLC en Estados Unidos se aplica el EU–U.S. Data Privacy Framework, dentro de los límites de la certificación; en los demás casos se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, incluidas las previstas para los accesos desde fuera del EEE por parte del grupo Zoho. Puede solicitar una copia de las garantías escribiendo a privacy@spaarkly.com.

5. Sus derechos

En los casos previstos por el RGPD, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de los datos escribiendo a privacy@spaarkly.com. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior; para la analítica, utilice «Preferencias de cookies».

Derecho de oposición. Puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a los tratamientos basados en el interés legítimo, escribiendo a la misma dirección. Cesaremos el tratamiento salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan o que sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en Italia es el Garante per la protezione dei dati personali (la autoridad italiana de protección de datos).

6. Actualizaciones

La versión actualizada se publica en esta página con su fecha. En caso de modificaciones sustanciales, lo daremos a conocer en el Sitio.